Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier finden Sie schnelle Antworten auf die wichtigsten Fragen. Ist Ihre Frage nicht dabei? Unser Team hilft Ihnen gerne persönlich weiter.

Nanobeschichtungen & Produktwissen

Ja, Sicherheit und Nachhaltigkeit stehen bei uns an erster Stelle. Unsere Nanobeschichtungen sind frei von schädlichen PFAS (per- und polyfluorierte Alkylsubstanzen) und aggressiven Fluorcarbonen. Unsere Produkte sind REACH-konform und werden unter hohen Standards in der EU hergestellt. Sie sind sicher für Mensch, Tier und Umwelt.

Damit die Wirksamkeit erhalten bleibt, lagern Sie die Flaschen bitte stehend an einem kühlen, trockenen Ort, geschützt vor direkter Sonneneinstrahlung. Wichtig: Da viele unserer Produkte auf Wasser basieren, müssen sie unbedingt vor Frost geschützt werden. Die ideale Lagertemperatur liegt zwischen 5°C und 25°C. Ungeöffnet sind unsere Produkte mindestens 2 Jahre haltbar.

Der GoGoNano Liquid Shield Displayschutz basiert auf modernster Nanotechnologie und ist für das bloße Auge unsichtbar (ca. 500-mal dünner als ein menschliches Haar). Sie spüren jedoch den Unterschied: Die Oberfläche fühlt sich glatter an. Machen Sie den Wassertest: Ein kleiner Tropfen Wasser sollte kugelförmig abperlen, statt zu verlaufen.

Unser Flüssigdisplayschutz kann sehr feine Mikrokratzer auffüllen und weniger sichtbar machen. Der Hauptzweck ist jedoch präventiv: Wir legen einen unsichtbaren Schutzschild auf das Glas, um es widerstandsfähiger gegen neue Kratzer und Abnutzung zu machen. Tiefe Kratzer oder Risse lassen sich damit nicht reparieren.

Ja, deutlich. Die Beschichtung hat eine oleophobe (fettabweisende) Wirkung. Das verhindert zwar nicht zu 100 %, dass Fingerabdrücke entstehen, aber sie haften viel schlechter. Ein einfacher Wisch genügt, und das Display ist wieder sauber – oft ganz ohne Reinigungsmittel.

Displayschutz: Tragen Sie zwei Schichten im Abstand von 10 Minuten auf. Nach 25-30 Minuten ist das Gerät nutzbar. Die vollständige Härte wird nach 24 Stunden erreicht.

Auto (Liquid Skin): Lassen Sie die Versiegelung ca. eine Stunde trocknen, bevor Sie nachpolieren. Der volle Schutz gegen Witterung baut sich innerhalb von 24-48 Stunden auf (Wärme beschleunigt den Prozess).

Textil (Stay Dry): Nach dem Einsprühen benötigt der Schutz ca. 24 Stunden zum Aushärten. Mit einem Föhn können Sie diesen Vorgang auf wenige Minuten verkürzen.

Unser Displayschutz (Liquid Shield) ist 100 % natürlich und harmlos. Für Sprays wie Stay Dry oder Autoprodukte empfehlen wir vorsorglich das Tragen von Handschuhen und eine Anwendung in gut belüfteten Räumen oder im Freien. Vermeiden Sie Augenkontakt und das Einatmen des Sprühnebels.

Das Prinzip ist einfach: Reinigen, Auftragen, Trocknen.

1. Die Oberfläche muss absolut sauber, fettfrei und trocken sein.

2. Sprühen Sie das Produkt gleichmäßig auf oder verteilen Sie es mit den beiliegenden Tüchern.

3. Beachten Sie die Trocknungszeiten auf der Flasche. Für Autolacke und Displays empfehlen wir das Nachpolieren mit einem unserer weichen Mikrofasertücher (erhältlich in unserem Shop).

Nichts hält ewig – auch Nanotechnologie nicht. Durch Abrieb (in der Hosentasche, Scheibenwischer etc.) trägt sich die Schicht langsam ab.
Displays: Alle 3–6 Monate.
Textilien/Schuhe: Je nach Tragehäufigkeit alle 2–4 Monate oder nach dem Waschen.
Auto: Je nach Witterung und Waschstraßennutzung ca. alle 6 Monate.
Faustregel: Wenn Wasser nicht mehr schön abperlt, ist es Zeit für eine Auffrischung.

Keine Sorge, Sie haben vermutlich etwas zu viel Produkt verwendet. Das überschüssige Material bildet einen sichtbaren Schleier (“High Spots”). Nehmen Sie einfach ein sauberes, weiches Mikrofasertuch und polieren Sie die Oberfläche sanft nach, bis sie glänzt. Der Schutz ist nun aktiv.

Unsere Konzentrate sind sehr ergiebig:

Stay Dry (Textil): Eine Flasche reicht für bis zu 12 Paar Schuhe (je nach Saugfähigkeit des Materials).

Liquid Skin (Auto): Verbrauch ca. 3–5 ml/m². Eine Flasche reicht oft für mehrere Anwendungen oder Fahrzeuge.

Liquid Shield (Display): Reicht für ca. 20 Smartphones.

Nein. GoGoNano Stay Dry ist unsichtbar. Ihre Schuhe, Jacken oder Sofas behalten ihr ursprüngliches Aussehen und ihre Haptik. Die Atmungsaktivität (z. B. bei GORE-TEX® oder Leder) bleibt zu 100 % erhalten.

Bestellung, Versand & Retouren

Ja, wir liefern in die gesamte DACH-Region!

Österreich: Wir versenden zollfrei innerhalb der EU. Versanddauer ca. 3-6 Werktage.

Schweiz: Wir liefern umsatzsteuerfrei (exkl. EU-MwSt). Bitte beachten Sie, dass beim Import in die Schweiz lokale Zölle und die Schweizer Einfuhrsteuer anfallen können, die vom Kunden zu tragen sind.

Haben Sie sich vertippt oder ein Produkt vergessen? Wenn die Bestellung noch nicht versendet wurde (meist innerhalb von 12 Stunden), können wir das oft noch korrigieren. Schreiben Sie uns bitte sofort hier.

Wir stehen hinter unserer Qualität. Sollten Sie mit einem Produkt trotz korrekter Anwendung nicht zufrieden sein, melden Sie sich bei uns. Wir finden sicher eine kulante Lösung – sei es Ersatz oder eine Rückerstattung.

Passt nicht oder gefällt nicht? Sie können ungeöffnete und unbenutzte Produkte innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Nutzen Sie dafür einfach unser Widerrufsformular. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, es sei denn, die Ware ist defekt.

Details finden Sie in unseren AGB.

Versand & Lieferung

Wir wissen, dass Sie nicht gerne warten. Bestellungen, die werktags vor 15:00 Uhr eingehen, verlassen unser Lager meist noch am selben Tag.
Deutschland & Österreich: 3–6 Werktage.
Schweiz: 4–8 Werktage (abhängig vom Zoll).
Wir arbeiten mit zuverlässigen Partnern wie DHL, DPD und lokalen Postdiensten.

Sobald Ihr Paket unterwegs ist, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Damit können Sie den Status jederzeit live verfolgen.

Das tut uns leid! Wenn nach 10 Werktagen noch nichts angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte. Wir starten sofort eine Nachforschung für Sie.

Zahlung

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