Tilaus- ja käyttöehdot

Verkkokaupan www.gogonano.com (jäljempänä verkkokauppa) omistaja on GOGONANO OÜ (rekisterikoodi 12548418), joka sijaitsee osoitteessa Kose mnt 28, 74310, Kehra, Harjumaa, Eesti, 74310.

1. Myyntisopimuksen, tuote- ja hintatietojen voimassaolo

1.1 Myyntiehdot koskevat tavaroiden ostoja verkkokaupasta.

1.2 Verkkokaupassa myytävien tuotteiden hinnat on ilmoitettu tuotteiden viereen. Toimitusmaksu lisätään hintaan.

1.3 Kaikki verkkokaupassa näkyvät hinnat ovat euroina ja sisältävät arvonlisäveron.

1.4 Toimituskulut riippuvat ostajan sijainnista ja toimitustavasta. Toimituskulut näytetään, kun ostaja tekee tilauksen.

1.5 Tuotetiedot annetaan välittömästi verkkokaupan tuotteen vieressä.

2. Tilauksen tekeminen

2.1 Voit tilata haluamasi tuotteet ostoskoriisi lisäämällä ne ostoskoriisi. Täytä kaikki vaaditut kentät ja valitse
sopivin toimitustapa tilauksen suorittamiseksi. Kokonaiskustannukset näkyvät näytössä. Tämä voidaan maksaa verkkopankkisiirrolla tai muulla maksutavalla.

2.2 Sopimus tulee voimaan, kun maksettava summa siirretään verkkokaupan pankkitilille.

2.3 Jos emme pysty toimittamaan tilattuja tavaroita loppumassa olevan varaston tai muun syyn vuoksi, ostajalle ilmoitetaan asiasta mahdollisimman pian ja maksetut rahat (mukaan lukien toimituskulut) palautetaan viipymättä, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa ilmoituksen vastaanottamisesta.

3. Lähetys

3.1 Ostaja vastaa toimituskuluista, ja vastaavat hintatiedot näytetään toimitustapa. Lue lisää lähetyksestä.

3.2 Kaikki siirrot Virossa saapuvat yleensä ostajan ilmoittamaan määräpaikkaan 3–7 arkipäivän kuluessa myyntisopimuksen voimaantulopäivästä. Kaikki lähetykset Viron ulkopuolella saapuvat varmasti 30 kalenteripäivän kuluessa.

3.3 Meillä on poikkeustapauksissa oikeus toimittaa tavaroita jopa 45 kalenteripäivässä.

4. Peruuttamisoikeus

4.1 Saatuaan tilauksen ostajalla on oikeus peruuttaa verkkokauppaan liittyvä sopimus 14 päivän kuluessa.

4.2 Peruuttamisoikeutta ei sovelleta, jos ostaja on oikeushenkilö.

4.3 Käyttääksesi 14 päivän peruutusoikeutta, et saa käyttää tilattuja tavaroita millään muulla tavalla kuin on välttämätöntä tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan varmistamiseksi samalla tavalla kuin sinulla olisi oikeus testata tavarat todellinen myymälä.

4.4 Jos tavaroita on käytetty muuhun tarkoitukseen kuin mikä on välttämätöntä tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan varmistamiseksi tai jos käytöstä tai kulumisesta on merkkejä, verkkokaupalla on oikeus alentaa palautettua summaa tavaroiden arvon laskun mukaisesti.

4.5 Tavaroiden palauttamiseksi sinun on toimitettava palautuslomake (löydät sen täältä: peruuttamisilmoitus) sähköpostitse osoitteeseen info@gogonano.com 14 päivän kuluessa tavaroiden vastaanottamisesta.

4.6 Ostajan on vastattava tavaran palauttamisesta aiheutuvista kustannuksista, paitsi jos palautuksen syy on se, että palautettava tuote ei ole tilauksen mukainen (esim. Väärä tai viallinen tuote).

4.7 Ostajan on palautettava tavarat 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen toimittamisesta tai toimitettava todisteet siitä, että tavarat on luovutettu kuljettajalle edellä mainitussa määräajassa.

4.8 Saatuaan palautetut tavarat verkkokaupan on palautettava ostajalle viipymättä, mutta viimeistään 14 päivän kuluttua, kaikki ostajalta sopimuksen perusteella saadut maksut.

4.9 Verkkokaupalla on oikeus kieltäytyä suorittamasta palautusta, kunnes tavarat palautetaan tai kunnes ostaja on toimittanut todistuksen tuotteiden palauttamisesta sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin.

4.10 Jos ostaja on selvästi valinnut erilaisen lähetysmuodon kuin verkkokaupan tarjoama halvin tavanomainen muoto tai lähetys, myymälää ei vaadita korvaamaan kustannuksia, jotka ylittävät tavalliset lähetyskustannukset.

4.11 Verkkokaupalla on oikeus vetäytyä myynnistä ja vaatia, että ostaja palauttaa tavarat, jos verkkokaupassa tavaran merkitty hinta on virheen vuoksi huomattavasti alhaisempi kuin tavaran markkinahinta.

5. Vialliset tavarat

5.1 Verkkokauppa vastaa siitä, että ostajalle myytävät tavarat eivät ole noudattaneet sopimuksen ehtoja tai puutteita, joita oli jo toimitushetkellä ja jotka ilmenivät kahden vuoden kuluessa tavaroiden toimittamisesta ostajalle. Kuuden ensimmäisen toimituskuukauden aikana oletetaan, että vika oli olemassa toimitushetkellä. Verkkokaupan vastuulla on todistaa toisin.

5.2 Ostajalla on oikeus kääntyä verkkokauppaan kahden kuukauden kuluessa vian esiintymisestä sähköpostitse info@gogonano.com tai soittamalla +372 56470784

5.3 Verkkokauppa ei ole vastuussa virheistä, jotka aiheutuvat tavaran toimittamisesta ostajalle.

5.4 Jos verkkokaupasta ostetulla tuotteella on puutteita, joista verkkokauppa vastaa, verkkokauppa korjaa tai korvaa vialliset tavarat. Jos tavaroita ei voida korjata tai vaihtaa, verkkokauppa palauttaa ostajalle kaikki myyntisopimukseen liittyvät maksut.

5.5 Verkkokauppa vastaa kuluttajan valitukseen kirjallisessa tai muussa muodossa sallii kirjallisen jäljennöksen 15 päivän kuluessa.

6. Suoramarkkinointi ja henkilötietojen käsittely

6.1 Verkkokauppa käyttää vain ostajan syöttämiä henkilötietoja (mukaan lukien nimi, puhelinnumero, osoite, sähköposti ja pankkitiedot) tilauksen käsittelyyn ja tavaroiden lähettämiseen ostajalle. Verkkokauppa välittää henkilötiedot kuljetuspalvelun tarjoajalle tavaroiden toimittamiseksi.

6.2 Verkkokauppa lähettää uutiskirjeitä ja tarjouksia ostajan sähköpostiosoitteeseen vain, jos ostaja on ilmoittanut haluavansa saada ne kirjoittamalla sähköpostiosoitteensa verkkosivustolle ja ilmoittamalla haluavansa vastaanottaa suoraa postia.

6.3 Ostaja voi milloin tahansa luopua sähköpostiosoitteeseensa lähetetyistä tarjouksista ja uutiskirjeistä ilmoittamalla meille sähköpostitse tai noudattamalla tarjouksen sisältävän sähköpostin ohjeita.

7. Riitojen ratkaiseminen

7.1 Kaikki ostajan verkkokaupasta tekemät valitukset on lähetettävä sähköpostitse osoitteeseen info@gogonano.com tai toimitettu puhelimitse +372 56470784.

7.2 Jos ostaja ja verkkokauppa eivät pysty ratkaisemaan riitaa sopimuksella, ostaja voi ottaa yhteyttä kuluttajariitakomiteaan. Voit tarkistaa menettelysäännöt ja lähettää valituksen täällä. Kuluttajariitakomitea on toimivaltainen ratkaisemaan ostajan ja verkkokaupan välisestä sopimuksesta johtuvat riidat. Kuluttajariitakomitean suorittamat riitojenratkaisut ovat ostajalle ilmaisia.

7.3 Ostaja voi myös kääntyä Euroopan unionin riitojenratkaisuelinten puoleen.

GoGoNano OÜ

Valid from 17.07.2023