Toimitus ja maksutavat

Tarjoamme lukuisia nopeita, simppeleitä ja luotettavia vaihtoehtoja siihen, miten GoGoNano toimitus hoidetaan. Voit tutustua niihin sekä tarjolla oleviin maksutapoihin tarkemmin alempana ja valita niistä itsellesi sopivimman!

Ilmaiset toimitukset:

  • Yli 25 € tilaukset: ILMAINEN toimitus pakettiautomaattiin
  • Yli 100 € tilaukset: ILMAINEN toimitus kotiovelle

SmartPosti & SmartKULLER

Pakettiautomaatti (SmartPosti): Kauppakeskusten ja muiden liikkeiden pakettiautomaatit.
Sopii parhaiten: Kun haluat pitää tavarasi suojassa vaihtelevilta sääolosuhteilta ja noutaa ne sinulle sopivana hetkenä kauppojen aukioloaikojen puitteissa.
Arvioitu toimitusaika: 1–2 työpäivää

Kotiinkuljetus (SmartKULLER): Laadukas kotiinkuljetuspalvelu tarkoilla toimitusajoilla, sisältää myös kontaktittoman vaihtoehdon.
Sopii parhaiten: Kun haluat laadukasta palvelua ja saada tuotteet käyttöösi pikimmiten ilman hakureissuja.
Arvioitu toimitusaika: 1 työpäivä

Omniva

Pakettiautomaatti: Viron laajin verkosto, 24/7 noutomahdollisuus.
Sopii parhaiten: Kun tarvitset maksimaalista joustavuutta ja haluat noutaa paketin itsellesi sopivana ajankohtana läheltäsi.
Arvioitu toimitusaika: 1–2 työpäivää

Kuriiri: Suora toimitus kotiovellesi reaaliaikaisella seurannalla.
Sopii parhaiten: Kun haluat nauttia kotiinkuljetuksen mukavuudesta ja tietää tarkalleen paketin saapumisajankohdan.
Arvioitu toimitusaika: 1–2 työpäivää

Postitoimipaikka: Laaja toimipisteverkosto pitkillä säilytysajoilla.
Sopii parhaiten: Kun suosit perinteistä paketin noutamista ja tarvitset pidemmän säilytysajan esimerkiksi reissun takia.
Arvioitu toimitusaika: 1–3 työpäivää

DPD

Noutopisteet: Pakettimyymälöiden verkosto (henkilökunnalla varustettuna) ja automaatteja.
Sopii parhaiten: Kun haluat valita sijainnin vaivatta ja asioida oikean henkilöstön kanssa.
Arvioitu toimitusaika: 1–2 työpäivää

Kotiinkuljetus: Nopea ja luotettava ovelta ovelle -palvelu, toimitusaikailmoitukset 1 tunnin tarkkuudella, allekirjoitus vaaditaan.
Sopii parhaiten:  Kun arvostat nopeutta, turvallisuutta ja tarkkaa toimitusarviota.
Arvioitu toimitusaika: 1 työpäivä

Venipak

Pakettiautomaatit: Strateginen sijainti, simppeli käyttöliittymä, tekstiviesti-ilmoitukset, usein pidennetty säilytysaika.
Sopii parhaiten: Kun tarvitset pidempää säilytysaikaa ja arvostat yksinkertaista käyttöliittymää.
Arvioitu toimitusaika: 1–2 työpäivää

Kotiinkuljetus: Ammattimainen toimituspalvelu, mahdollisuus iltatoimituksiin, ympäristöystävälliset käytännöt.
Sopii parhaiten: Kun haluat saada pakettisi töiden jälkeen ympäristöystävällisesti.
Arvioitu toimitusaika: 1–2 työpäivää

Unisend

Pakettiautomaatti: Innovatiivinen pakettiautomaattien verkosto usein tilavilla lokeroilla, simppeli digitaalinen käyttöiittymä.
Sopii parhaiten: Kun teet suuria tilauksia ja arvostat simppeliä digiasiointia.
Arvioitu toimitusaika: 1–2 työpäivää

*Arvioidut toimitusajat perustuvat tilauksiin, jotka on tehty arkipäivisin (ma–pe) ennen klo 15. Toimitus voi kestää kauemmin sesonkiaikoina ja syrjäisillä alueilla.

Ilmaiset toimitukset:

  • Yli 50 € tilaukset: ILMAINEN toimitus pakettiautomaattiin (Posti & PostNord)

Posti

Pakettiautomaatti (Posti): Suomen johtava postipalvelu laajalla pakettiautomaattien verkostolla hyvien sijaintien kera.
Sopii parhaiten: Kun arvostat valtakunnallista kattavuutta höystettynä kätevyydellä ja luotettavuudella.
Arvioitu toimitusaika: 2-4 työpäivää

Postin palvelupiste: Laaja verkosto ammattitaitoisella henkilökunnalla höystettynä.
Sopii parhaiten: Kun haluat asioida vakiintuneissa toimipisteissä ja pitää pakettisi Postin henkilökunnan turvallisissa käsissä.
Arvioitu toimitusaika: 2-5 työpäivää

PostNord (DPD-verkostokumppani)

Pakettiautomaatti: Luotettava pakettiautomaattiverkosto, käyttäjäystävällinen käyttöliittymä ja nopeat toimitusilmoitukset.
Sopii parhaiten: Kun arvostat nopeutta ja toimitusten helppoa seurantaa.
Arvioitu toimitusaika: 2-4 työpäivää

Kotiinkuljetus (PostNordin / kumppaneiden kautta): Tehokas kotiinkuljetuspalvelu reaaliaikaisella seurannalla ja joustavilla vaihtoehdoilla (tarkista saatavuus kassalla).
Sopii parhaiten: Kun haluat pakettisi kätevästi suoraan kotiovelle.
Arvioitu toimitusaika: 2-4 työpäivää

Venipak

Kotiinkuljetus: Tehokas kotiinkuljetuspalvelu reaaliaikaisella seurannalla ja joustavilla vaihtoehdoilla (tarkista saatavuus kassalla).
Sopii parhaiten: Kun haluat paketin kotiovellesi budjettiystävällisesti.
Arvioitu toimitusaika: 2-4 työpäivää

*Arvioidut toimitusajat perustuvat tilauksiin, jotka on tehty arkipäivisin (ma–pe) ennen klo 15. Toimitus voi kestää kauemmin sesonkiaikoina ja syrjäisillä alueilla.

Ilmaiset toimitukset:

  • Latvia: ILMAINEN toimitus pakettiautomaattiin yli 25 € tilauksille
  • Liettua: ILMAINEN toimitus pakettiautomaattiin yli 35 € tilauksille

Unisend

Pakettiautomaatti: Kasvava käyttäjäystävällisten pakettiautomaattien verkosto, varustettu usein tilavilla lokeroilla.
Sopii parhaiten: Kun tilaat suurempia tuotteita ja haluat hoitaa niiden noutamisen simppelin käyttöliittymän kautta.
Arvioitu toimitusaika: 1–3 työpäivää

Omniva

Pakettiautomaatti: Vakiintunut kuljetusliike Baltiassa, palvelee lukuisissa lokaatioissa ympäri Latvian ja Liettuan.
Sopii parhaiten: Kun haluat napata tilauksesi kyytiin luotettavalta, helposti tavoitettavalta noutopisteeltä.
Arvioitu toimitusaika: 1–3 työpäivää

Venipak

Pakettiautomaatti: Nykyaikaiset automaatit, pitkät noutoajat, simppeli digitaalinen käyttöliittymä.
Sopii parhaiten: Kun arvostat käyttäjäystävällisyyttä ja helppoutta, mutta tarvitset noutoon hieman enemmän aikaa.
Arvioitu toimitusaika: 1–3 työpäivää

Kotiinkuljetus: Ammattimainen toimituspalvelu, joka tarjoaa tarkat toimitusikkunat ja käsittelee tilauksesi huolellisesti.
Sopii parhaiten: Kun haluat tarkan ja luotettavan toimituksen kotiin tai työpaikalle.
Arvioitu toimitusaika: 1–3 työpäivää

DPD

Pakettiautomaatti: Luotettava kansainvälinen kuljetusliike, jolla on strategisesti fiksulla tavalla sijoitetut automaatit suurimmissa kaupungeissa ja niiden ostoskeskuksissa.
Sopii parhaiten: Kun arvostat luotettavuutta ja haluat noutaa pakettisi näppärästi ostosreissun yhteydessä.
Arvioitu toimitusaika: 1–3 työpäivää

*Arvioidut toimitusajat perustuvat tilauksiin, jotka on tehty arkipäivisin (ma–pe) ennen klo 15. Toimitus voi kestää kauemmin sesonkiaikoina ja syrjäisillä alueilla.

Kyllä, toimitamme tuotteitamme kaikkiin Euroopan unionin maihin!

Jakelijat: Teemme yhteistyötä tunnettujen paikallisten kuljetusliikkeiden kanssa jokaisessa EU-maassa (esim. DHL, DPD, GLS, Hermes ja paikalliset postipalvelut) varmistaaksemme nopean ja luotettavan toimituksen.

Vaihtoehdot & kustannukset: Maasi kuljetusvaihtoehdot ja tarkat toimituskulut tulevat näkyviin kassalla siinä vaiheessa, kun annat osoitteesi.

Arvioitu toimitusaika: Tyypillisesti 3–7 työpäivää, mutta tämä vaihtelee hieman riippuen kohdemaasta ja valitusta palvelusta.

GoGoNanon tuotteita pystyy tilaamaan maailmanlaajuisesti!

Jakelijat: Teemme yhteistyötä kansainvälisesti tunnettujen ja luotettavien kuljetusyhtiöiden kanssa (esim. FedEx, DHL ja kansalliset postipalvelut) tavoittaaksemme sinut missä ikinä päin maailmaa oletkin.

Vaihtoehdot & kustannukset: Tarjolla olevat kuljetusvaihtoehdot ja kustannukset riippuvat isosti kohdemaasta, ja kaikki olennainen tieto tähän liittyen tulee näkyviin kassalla. 

Arvioitu toimitusaika: Tyypillisesti 7–21 työpäivää, vaihtelee todella paljon esimerkiksi sijainnin ja tullimenettelyjen mukaan.

Tuontitullit / verot: Huomioi, että jokainen asiakas on vastuussa kaikista maassaan sovellettavista tuontitulleista ja/tai veroista.

Kylmän sään varoitus! Monet GoGoNano-tuotteet ovat vesipohjaisia ja voivat näin vaurioitua jäätyessään. Kylminä kuukausina (yleensä loppusyksystä alkukevääseen) lämpötilan ollessa alle 0°C suosittelemme valitsemaan sisätiloissa sijaitsevat pakettiautomaatit tai vaihtoehtoisesti kotiinkuljetuksen.

Jäätymisen vuoksi vaurioituneita tuotteita ei hyvitetä, jos valitsit kylmästä säästä huolimatta toimitusvaihtoehdoksi ulkona sijaitsevan pakettiautomaatin.

Tilausten käsittely: Arkipäivisin (maanantai–perjantai) ennen klo 15 tehdyt tilaukset käsitellään ja lähetetään yleensä samana päivänä. Klo 15 jälkeen, viikonloppuisin tai pyhäpäivinä tehdyt tilaukset käsitellään seuraavana arkipäivänä.

Nouto pakettiautomaatista: Nouda tilauksesi pakettiautomaatista 7 päivän sisällä saapumisilmoituksen vastaanottamisesta (sähköposti/tekstiviesti). Viikon jälkeen paketti voidaan palauttaa meille, joten älä suotta viivyttele paketin noutamisen kanssa.

Tilauksen seuranta: Saat seurantatiedot sähköpostiisi, kun tilauksesi on käsitelty (jos paketin toimittaja sellaista tarjoaa).

Hinta & vaihtoehdot: Sopivimmat toimitusvaihtoehdot, arvioidut toimituspäivät ja kuljetuksen lopullisen hinnan näet aina kassalla ennen maksun vahvistamista.

Onko sinulla kysyttävää toimituksiin liittyen?

Jos tarvitset apua parhaan toimitusvaihtoehdon valinnassa tai sinulla on kysyttävää toimitukseesi liittyen, ota rohkeasti yhteyttä ystävälliseen asiakaspalvelutiimiimme! Ota yhteyttä tästä

Tilaa ja hyödynnä ainutlaatuisia nanoteknologiatuotteitamme missä ikinä oletkin. Toimitamme maailmanlaajuisesti ja tuomme siivousinnovaatiot suoraan kotiovellesi (tai lähimpään automaattiin). Aloita GoGoNano-matkasi nyt!

MAKSUTAVAT

Voit maksaa GoGoNano -nettikaupassa seuraavien pankkien kautta: Nordea, Aktia, Säästöpankki, Danske Bank, POP ja S-Pankki. Näiden lisäksi käytettävissäsi ovat PayPal sekä pankki- ja luottokortti.

VERKKOPANKKI

Helppo, nopea ja turvallinen tapa hoitaa maksuja verkossa on oma verkkopankki. Sen kautta voit maksaa turvallisesti ilman, että sinun tarvitsee jakaa maksutietojasi ulkopuolisille.

Näin maksu verkkopankin kautta onnistuu:

  • Valitse oma pankkisi.
  • Kirjaudu nettipankkiisi sisään e-tunnistepalvelun kautta.
  • Valitse veloitettava tili ja vahvista maksu pankkisi edellyttämällä tavalla (esim. Nordean asiakkaat tarvitsevat verkkopankkitunnuksia ja Nordea ID -sovellusta.)
  • Klikkaa kohtaa “Takaisin kauppiaan sivulle”.

Luottokortti

GoGoNano.com hyväksyy Visa- (Verified by Visa) ja Mastercard- (Securecode) luottokortit. Luottokortilla maksaminen tapahtuu E-Commerce Payment Gatewayn kautta ja maksun suorittamiseksi sinun tarvitsee vain syöttää luottokortin tiedot.

Näitä tietoja ovat:

  • Nimi
  • Kortin numero
  • Voimassaoloaika
  • CVV-/CVC-numero (löytyy kortin takaa)

Maksaminen PayPal-maksupalvelun kautta

Kun olet saanut tilauksen tehtyä, sinut ohjataan PayPalin portaaliin. Tämän jälkeen sinun tulee kirjautua sisään PayPal-tilillesi ja vahvistaa tekemäsi ostos.

PayPalilla maksaminen on hyvin turvallista, sillä PayPal itse toimii maksunvälittäjänä. Sinun ei näin ollen tarvitse jakaa esimerkiksi PayPal-tilillesi lisäämän Visa-kortin tietoja, vaan voit hoitaa maksun turvallisesti sähköpostiosoitteella ja salasanalla.

Voit olla 100-prosenttisen varma siitä, ettei GoGoNano -sivusto pääse käsiksi PayPal-tiliisi tai siihen liittyviin tietoihin.

OSTA NYT, MAKSA MYÖHEMMIN

GoGoNano pyrkii jatkuvasti uudistamaan omaa verkkokauppaansa ja tekemään maksamisesta helpompaa. Yksi uudistus kohti helpompia maksuja on Montonio Split, joka tarjoaa sinulle mahdollisuuden maksaa ostoksesi osissa 0 %:n korolla.

Voit maksaa ostoksen seuraavilla tavoilla:

  • Maksat ostoksen myöhemmin yhdessä erässä.
  • Maksat ostoksen myöhemmin kahdessa yhtä suuressa erässä.
  • Maksat ostoksen myöhemmin kolmessa yhtä suuressa erässä.

Tällaisen maksusopimuksen hakeminen ja solmiminen on hyvin nopea prosessi ja se vaatii vain muutaman klikkauksen!

Ennakkomaksu

Jos maksat tilauksesi ennakkoon, sen käsittely alkaa heti sen jälkeen, kun maksu on kirjautunut järjestelmäämme. Maksun kirjautuminen voi kestää pankistasi riippuen noin 2-4 arkipäivää, ja tilaamasi tuotteet pidetään varattuna siihen asti (max. 7 päivää).

Muistathan lisätä tilauksen tilausnumeron maksun viestikenttään ja maksaa kaikki tekemäsi tilaukset erikseen.

Mikäli palautat yhden tai useamman tuotteen, tuotteiden arvo hyvitetään samalle pankkitilille, josta tilaus on maksettu.

ONKO SINULLA GOGONANO ALENNUSKOODI?

Jos sinulta löytyy GoGoNano alennuskoodi, käytä se näin:

  1. Lisää haluamasi GoGoNano tuotteet ostoskoriin.
  2. Etsi kohta “Kupongin koodi” ja syötä siihen henkilökohtainen etukoodisi.
  3. Klikkaa “Käytä kuponki” -painiketta ja alennus tulee välittömästi näkyviin.

Kun olet syöttänyt alekoodin, voit suunnata kassalle ja hoitaa tilausprosessin loppuun normaalilla tavalla.

Usein kysytyt kysymykset

Alta löydät vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin. Mikäli juuri sinun kysymykseesi ei ole vastausta, lähetä se meille sähköpostitse. Vastaamme siihen niin pian kuin suinkin vain mahdollista.

Kun tilauksesi on mennyt läpi, lähetämme paketin valitsemallasi toimitustavalla haluamaasi paikkaan. Tilauksesi saapuu perille noin 1-6 arkipäivän sisällä riippuen sijainnistasi.

Saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi heti, kun olemme vastaanottaneet tilauksesi.

Voit tarkastella tuotteiden toimituskuluja siinä vaiheessa, kun olet lisännyt ne ostoskoriisi. Toimituskuluun vaikuttaa esimerkiksi sen, minkä toimitustavan valitset.

Toimituspyynnöt ulkomaille katsotaan aina tapauskohtaisesti. Jos siis haluat tilata tuotteita Suomen ulkopuolelle, lähetä meille viestiä osoitteeseen info@gogonano.com.

Sinun tulee olla yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse kaikissa reklamaatiotilanteissa. Jotta asia saataisiin käsiteltyä mahdollisimman nopeasti, olisi sinun hyvä liittää viestiin mukaan tilausnumerosi ja kuva viallisesta tuotteesta.

GoGoNano nanoteknologia tuotteet ovat tilattavissa ihan samalla tavalla sekä yrityksille että kuluttajille. Jos olet tilaamassa tuotteita yritykselle, muista lisätä “Kassa” -vaiheessa lomakkeelle tarvittavat yrityksen tiedot.