Atgriešana un atteikuma tiesības
Atgrieziet pasūtījumu vai piesakiet preces nomaiņu
Pastāstiet mums, par kuru pasūtījumu un preci ir runa. Aizpildiet veidlapu vai rakstiet uz info@gogonano.com, pievienojot informāciju, kas ļauj atrast pirkumu.
14 dienas
Ja iepirkāties internetā kā patērētājs, parasti varat atteikties no pirkuma 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas. Iemesls nav jānorāda.
Saņēmāt nepareizu vai nekvalitatīvu preci? Veidlapā izvēlieties nomaiņu vai rakstiet mums un aprakstiet situāciju. Tiesības saistībā ar preces trūkumiem ir atsevišķas no atteikuma tiesībām.
Pastāstiet par savu pasūtījumu
Norādiet, kuru pirkumu un preci jūsu pieprasījums skar. Pasūtījuma vai rēķina numurs palīdzēs, taču der arī cita informācija pirkuma atpazīšanai. Atteikšanās no pirkuma nav jāpamato.
Vēlaties rakstīt e-pastu? Nosūtiet nepārprotamu atteikuma paziņojumu un pirkuma informāciju uz info@gogonano.com.
Kas notiek tālāk?
Galvenie soļi, atsakoties no pirkuma
01
Paziņojiet laikus
Nosūtiet atteikuma paziņojumu 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas. Varat izmantot veidlapu vai nosūtīt skaidru e-pastu.
02
Nosūtiet preci atpakaļ
Atgrieziet preci 14 dienu laikā pēc paziņojuma nosūtīšanas. Saglabājiet nosūtīšanas apliecinājumu, līdz atgriešana ir pabeigta.
03
Saņemiet atmaksu
Atmaksājam pienākošos summu 14 dienu laikā no atteikuma paziņojuma saņemšanas. Ja atsakāties no visa pasūtījuma, atmaksā ietilpst arī standarta piegādes izmaksas. Varam nogaidīt, līdz saņemam preci vai tās nosūtīšanas apliecinājumu.
Atpakaļsūtīšanas izmaksas: Ja atsakāties no pirkuma, jo pārdomājāt, atpakaļsūtīšanu apmaksājat jūs saskaņā ar mūsu noteikumiem un nosacījumiem. Ja prece ir nepareiza vai ar trūkumiem, sazinieties ar mums, lai rastu piemērotu risinājumu. Uz dažām precēm likumā paredzētās atteikuma tiesības neattiecas.