Tagastamine ja lepingust taganemine
Soovid tellimuse tagastada või toodet asendada?
Anna meile teada, millise tellimuse ja tootega on küsimus. Täida vorm või kirjuta aadressile info@gogonano.com ning lisa oma soovile tellimuse andmed.
14 päeva
Kui ostsid eraisikuna e-poest, saad üldjuhul lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Põhjust ei pea esitama.
Said vale või puudusega toote? Vali vormis asendamise võimalus või kirjuta meile ja selgita, mis juhtus. Puudusega kauba korral kehtivad eraldi õigused.
Räägi meile oma tellimusest
Märgi, millist ostu ja toodet su pöördumine puudutab. Tellimuse või arve number on abiks, kuid sobib ka muu ostu tuvastav teave. Eraisiku ostust taganemist ei pea põhjendama.
Eelistad e-kirja? Saada selge taganemisavaldus koos tellimuse andmetega aadressile info@gogonano.com.
Mis saab edasi?
Nii käib ostust taganemine
01
Anna soovist teada
Saada taganemisavaldus 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest. Võid kasutada vormi või saata meile selge e-kirja.
02
Saada kaup tagasi
Tagasta kaup 14 päeva jooksul pärast taganemisest teatamist. Hoia saatmist tõendav dokument alles, kuni tagastus on lõpetatud.
03
Saad raha tagasi
Maksame raha tagasi 14 päeva jooksul taganemisavalduse saamisest. Kogu tellimusest taganemisel hõlmab tagasimakse ka tavapärase kohaletoimetamise kulu. Võime oodata kauba või selle tagasisaatmise tõendi saabumiseni.
Tagasisaatmise kulu: Kui taganed ostust meelemuutuse tõttu, tasud tagasisaatmise eest meie müügitingimuste kohaselt. Vale või puudusega toote korral võta meiega ühendust, et leiaksime sobiva lahenduse. Mõnele kaubale seaduslik taganemisõigus ei laiene.